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Questions Fréquentes

Oui, notre collection est soigneusement sélectionnée pour refléter les dernières tendances et l'élégance marocaine, sourcée auprès des meilleurs artisans.

La qualité est notre priorité. Chaque pièce subit un contrôle rigoureux par notre équipe avant d'être expédiée.

Nous utilisons des tissus de haute qualité tels que la Laine, le Coton et des mélanges premium pour garantir élégance et confort.

Nous essayons de montrer la couleur exacte. Cependant, de légères variations peuvent survenir selon l'éclairage.

Pour maintenir l'exclusivité, nos collections sont souvent en édition limitée. Suivez-nous sur Instagram pour les mises à jour.

La plupart de nos pièces sont conçues pour s'adapter élégamment à différentes morphologies. Veuillez consulter le guide des tailles.

Oui, toutes les tailles sont disponibles.

Actuellement, nous proposons uniquement du Prêt-à-Porter. Nous ne faisons pas de retouches personnalisées.

Nous livrons des longueurs standard. Nous recommandons de visiter votre tailleur local pour un ourlet précis.

Ajoutez des articles au panier et cliquez sur 'Commander sur WhatsApp'. Vous discuterez avec notre équipe pour finaliser.

Non, vous pouvez commander en tant qu'invité.

Modification possible sous 2 heures. Une fois expédiée, aucune modification n'est possible.

Absolument. Chaque commande AMINA arrive dans notre emballage signature.

Premier arrivé, premier servi. La réservation n'est possible qu'après un acompte.

Toutes les villes marocaines.

Casablanca et environs : Sous 24 heures. Autres villes : 2 à 4 jours ouvrables.

Profitez de la livraison standard gratuite sur chaque commande. Notre cadeau pour vous.

Une fois expédiée, nous vous envoyons le numéro de suivi ou le contact du livreur via WhatsApp.

Pour l'international, les frais de douane sont à la charge du client selon son pays.

Retours/échanges acceptés sous 3 jours, si l'article n'est pas porté et avec étiquettes.

Contactez-nous simplement sur WhatsApp avec les détails de votre commande.

Les articles achetés en 'Soldes' ou 'Remise' sont en vente finale, sauf défaut de fabrication.

Si c'est notre erreur, nous payons. Si c'est un changement d'avis, le client paie les frais.

Remboursement sous 5-7 jours ouvrables après réception et inspection.

Principalement le Paiement à la Livraison (COD) au Maroc. Virement bancaire pour les grosses commandes.

Oui, tout se finalise manuellement via WhatsApp, aucune carte bancaire requise sur le site.

Nous recommandons de vérifier l'étiquette d'entretien. En général, un lavage doux ou à sec est préférable.

Utilisez un défroisseur ou un fer doux (à l'envers). Ne repassez pas directement sur les imprimés ou broderies.

Suspendez vos vêtements dans un endroit frais et sec.

Nous sommes une marque 100% en ligne basée à Casablanca pour garder des prix accessibles.

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Amina

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